FAQ

Welke coronatesten bieden jullie aan?

Antigeen-sneltest
De corona antigeen sneltest is een testmethode waarmee kan worden achterhaald of iemand besmettelijk is met het corona-virus. Het reageert op de aanwezigheid van eiwitten van het virus in het neus- en keelslijm. Deze eiwitten worden antigenen genoemd. Deze test is dus een antigeentest. Het voordeel van deze corona antigeensneltest is dat de uitslag snel, vaak al binnen 15 minuten, bekend is. De sneltesten die wij gebruiken zijn van de door  het RIVM goedgekeurde en gevalideerde merken Abbott en Roche. Van deze Antigeen Sneltest zijn 2 varianten te boeken: de reguliere keel/diepe neus swab en de ondiepe neus swab die wat minder oncomfortabel is.

PCR-test
De PCR test (polymerase chain reaction -test) is een test om aan te tonen of je op dit moment besmet bent met het coronavirus (SARS-CoV-2). Deze test noemt met ook wel de NAAT RT-PCR test. De test wordt, net als de sneltest, afgenomen middels een keel- en neusswab of via een speeksel-afname.  Het opgevangen materiaal wordt in ons laboratorium geanalyseerd. Hieruit volgt een negatieve of positieve uitslag die je de volgende dag ’s avonds ontvangt of op dezelfde dag als je voor een spoed PCR test kiest. Vooral voor reizen wordt deze test veel gebruikt. De meeste landen hebben op dit moment een inreisbeperking als onderdeel van de coronamaatregelen. Een negatieve PCR-test met medisch certificaat is dan nodig om het land in te mogen reizen en verplichte quarantaine te vermijden.

 

LET OP: een PCR-speekseltest is een volwaardige PCR test maar is minder geschikt voor kleine kinderen omdat zij vaak moeite hebben met gorgelen/spugen. Het speeksel moet namelijk uit de keel opgehoest worden en heet daarom ook wel gorgeltest.

Wanneer kan ik een coronatest laten uitvoeren?

Iedereen die zich wil laten testen is welkom bij ons, voor zowel een PCR-test als een antigeen sneltest. Het laten uitvoeren van een test is verstandig in bijvoorbeeld de volgende gevallen;

  • Als je langer dan 48 uur geleden, voordat je je wil laten testen, in contact bent geweest (langer dan 15 minuten binnen 1,5 meter afstand) met een besmet persoon of wanneer je voor je gevoel in een onveilige omgeving met veel mensen bent geweest.
  • Wanneer je de eerste klachten van COVID-19 ervaart en graag snel wil weten of je besmettelijk bent.
  • Wanneer je voor je eigen veiligheid en die van anderen wilt weten of je besmettelijk bent (bijvoorbeeld als je moet werken of op bezoek gaat bij iemand).
  • Wanneer je op reis gaat en een negatieve test (Antigeen of PCR) moet kunnen laten zien.

Onze testlocaties zijn doorgaans overdag geopend van maandag t/m vrijdag. De locaties in Amsterdam Centrum, Amsterdam Zuid en Laren/Huizen zijn ook op zaterdag en zondag open.

Tijdens het boekingsproces krijg je te zien welke tijden er voor die dag/locatie nog beschikbaar zijn. Voor sommige vestigingen zijn er meerdere testplaatsen per tijdslot. 

Hoe kan ik een groepsboeking of meerdere testen boeken ?

Bij het maken van een groepsboeking kun je het aantal personen selecteren en een tijdslot kiezen en reserveren en als je alle testen die je nodig hebt geboekt hebt kun je daarna het winkelmandje afronden. Je kunt op de testdag zelf gewoon samen op het eerst gekozen tijdslot van de groep komen testen als de gekozen tijdsloten op elkaar aansluiten.
Voor de meeste testen zijn meestal meerdere testplekken per 5 minuten beschikbaar waardoor het vlot doorstroomt.
In het geval je meerdere type testen wilt laten afnemen of op verschillende locaties wil laten testen, dien je per test een tijd te selecteren en vanuit het winkelmandje “nog een afspraak maken” te selecteren om vervolgens de andere test of locatie op de door jouw gewenste datum/tijd te kiezen. Dit kan ook weer voor meerdere personen. Alle geboekte testen komen uiteindelijk in het winkelmandje terecht. Controleer de bevestiging of alles klopt met wat je nodig hebt.  

Kan ik ook getest worden als ik geen klachten heb?

Ja, dat kan. Onze ervaring is dat ook mensen zonder klachten besmettelijk kunnen zijn en positief testen. Er bestaat wel een kans dat er nog te weinig virusdeeltjes in het lichaam aanwezig zijn om deze goed te kunnen meten. Mocht je dus, ondanks dat je geen klachten hebt, toch het vermoeden hebben dat je besmet bent geraakt met het coronavirus, dan adviseren wij je om je na 24 uur nogmaals te laten testen. 

Kan ik bij jullie een erkend (reis)certificaat krijgen en wat staat erop?

Coronasnelcheck.nl biedt reizigers een reisdocument waarop staat of zij positief of negatief getest zijn op COVID-19. Dit is een officieel, Engelstalig, door een van onze artsen ondertekend, document dat wereldwijd erkend is om te reizen.

Bij een Antigeen-sneltest kan een certificaat worden bijgeboekt voor een pakketprijs van €55,= of in geval van een antigeen ondiepe neustest inclusief reisverklaring €64,-. Bij de PCR-test wordt automatisch een reiscertificaat bijgeleverd (in 8 talen).

Het certificaat van de sneltest ontvang je per mail, binnen 1 tot 3 uur na de uitslag van de test.

De reisverklaring van de PCR-test kun je zien in de app (consentry) na afname van je test (op de ene dag getest, dan ontvang je uiterlijk op de volgende dag ’s avonds de uitslag). Je ontvangt geen email of SMS. Als je de melding voor een pushbericht hebt aangezet, krijg je een melding zodra de uitslag in de app staat.

Heb je gekozen voor een PCR test met SPOED dan ontvang je de uitslag op dezelfde dag (’s ochtends voor 11.00 uur testen, ’s avonds uiterlijk om 22.00 uur de uitslag). Dit kan op de locaties Amsterdam Centrum, Amsterdam Zuid en Huizen / Laren.

Het certificaat van een sneltest ontvang je via coronasnelcheck.nl. Het certificaat van een PCR-test wordt verzorgd door het laboratorium waar wij mee werken (Bright Labs/Healthmark). Momenteel vermelden we de volgende zaken op het reiscertificaat: naam, geboortedatum, paspoortnummer, afgenomen test, tijdstip van de test en uitslag test.

LET OP: op het reisdocument wordt vermeld of het om een PCR test met keel- neusswab gaat of om een speeksel (saliva) test. De speekseltest is een volwaardige PCR test maar je moet goed checken bij je vliegtuigmaatschappij en de autoriteiten van het inreizende land of de speekseltest volstaat voor je reisplannen. Op het moment van dit schrijven staat alleen Curacao bij ons bekend als een bestemming die deze speekseltest niet accepteert en voor andere landen dus wel. Als je het niet zeker weet adviseren wij altijd een PCR test middels keel/neus swab. Wij nemen hiervoor niet de verantwoordelijkheid.

Ga voor elke reis goed na wanneer je de uitslag nodig hebt: hoe lang van tevoren mag de test gedaan worden en welke test heb je precies nodig. Deze informatie kun je opvragen bij je reisorganisatie of vliegmaatschappij of de autoriteiten van het land van bestemming. De volgende link geeft veel handige informatie en voor de meeste landen is de benodigde informatie hier te vinden: Meer informatie over reizen en vakantie: link naar website Rijksoverheid

Welke test kan ik het beste doen om te kunnen reizen?

Om te kunnen reizen is een certificaat van een negatieve PCR-test altijd aan te raden. Onze PCR test is een zogenaamde NAAT (PCR-)test. Sommige landen gaan tegenwoordig ook akkoord met een certificaat voor een negatieve Antigeen-test.

En voor enkele bestemmingen heb je zelfs allebei de testbewijzen nodig: zowel een bewijs van een negatieve PCR test (tot meestal 72 of 48 uur van te voren, controleer dit zelf goed voor jouw bestemming!) als ook een bewijs van een negatieve sneltest (meestal 4 uur van te voren). Dan dien je dus ook beide testen met certificaat in te plannen en te boeken op de juiste tijdstippen voor vertrek.

LET OP: de situatie verandert per dag. Je bent zelf verantwoordelijk om de inreisbeperkingen voor het land van bestemming te controleren met de lokale autoriteiten, de reisorganisatie en de vliegmaatschappij en om de juiste test op het juiste tijdstip te boeken. Wij adviseren om ook de tijden goed te controleren en niet te krap (maar wel binnen de gestelde marges) voor vertrek uw test(en) in te plannen. Als de vliegmaatschappij de vertrektijd van uw vlucht aanpast, blijf je zelf verantwoordelijk voor het kunnen overleggen van testbewijzen die voldoen aan de gestelde regels/tijden.
Meer informatie over reizen en vakantie: link naar website Rijksoverheid

LET OP: op het reisdocument wordt vermeld of het om een PCR test met keel- neusswab gaat of om een speeksel (saliva) test. De speekseltest is een volwaardige PCR test maar je moet goed checken bij je vliegtuigmaatschappij en de autoriteiten van het inreizende land of de speekseltest volstaat voor je reisplannen. Op het moment van dit schrijven staat alleen Curacao bij ons bekend als bestemming waarvoor deze PCR speekseltest niet geaccepteerd wordt en voor andere landen dus wel. Als je dit niet zeker weet adviseren wij altijd een PCR test middels keel/neus swab. Wij nemen hiervoor niet de verantwoordelijkheid en deze website van de overheid kan helpen: https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen.

Het certificaat dat wij leveren kan ook gebruikt worden voor het bezoeken van een evenement waar met verplicht een certificaat voor een negatieve test moet kunnen overhandigen. Ook hiervoor geldt dat je zelf verantwoordelijk bent voor het soort test dat vereist is.

Wanneer moet ik een test doen voor mijn bestemming (link naar overzicht) ?

Om te kunnen reizen is een certificaat van een negatieve PCR-test altijd aan te raden. Onze PCR test is een zogenaamde NAAT RT-PCR test. Sommige landen gaan tegenwoordig ook akkoord met een certificaat voor een negatieve Antigeen-test.

En voor enkele bestemmingen heb je zelfs allebei de testbewijzen nodig: zowel een bewijs van een negatieve PCR test (tot meestal 72 of 48 uur van te voren, controleer dit zelf goed voor jouw bestemming!) als ook een bewijs van een negatieve sneltest (meestal 4 uur van te voren). Dan dien je dus ook beide testen met certificaat in te plannen en te boeken op de juiste tijdstippen voor vertrek.

LET OP: de situatie verandert per dag. Je bent zelf verantwoordelijk om de inreisbeperkingen voor het land van bestemming te controleren met de lokale autoriteiten, de reisorganisatie en de vliegmaatschappij en om de juiste test op het juiste tijdstip te boeken. Wij adviseren om ook de tijden goed te controleren en niet te krap (maar wel binnen de gestelde marges) voor vertrek uw test(en) in te plannen. Als de vliegmaatschappij de vertrektijd van uw vlucht aanpast, blijf je zelf verantwoordelijk voor het kunnen overleggen van testbewijzen die voldoen aan de gestelde regels/tijden.

De volgende link geeft veel handige informatie en voor de meeste landen is de benodigde informatie hier te vinden: Meer informatie over reizen en vakantie: link naar website Rijksoverheid

Hoe boek ik een test inclusief certificaat / testbewijs?

Als je een Antigeen sneltest boekt kun je kiezen voor de optie Antigeen Sneltest met certificaat voor een pakketprijs van €55,= of in geval van een antigeen ondiepe neustest €64,-. Er is dan automatisch een certificaat toegevoegd aan de bestelling. Let op: vul je gegevens voor het certificaat wel voor de test in via de link uit de bevestiging.
Als je een PCR-test boekt wordt het reisdocument standaard meegeleverd. Dit zit in de prijs inbegrepen.

Kan ik achteraf een (reis)certificaat ontvangen?

Bij een PCR test wordt het reiscertificaat standaard geleverd.

Mocht je op een later moment na afname van de Antigeen-sneltest toch een certificaat nodig hebben dan kun je deze afzonderlijk nog bestellen. We geven alleen certificaten af voor testen die door coronasnelcheck.nl zijn afgenomen.

Klik hier om achteraf een certificaat te bestellen.

Kan ik bij jullie een testbewijs of certificaat voor een evenement krijgen?

Coronasnelcheck.nl biedt bezoekers van een (test) evenement een document waarop staat dat zij positief of negatief getest zijn op COVID-19. Dit is een officieel, door een van onze artsen ondertekend, document. Wij testen met de, door het RIVM goedgekeurde en gevalideerde, antigeen-sneltesten van Roche en Abbott. Voor de meeste test events is dat voldoende. Let op: de situatie verandert per dag. Je bent zelf verantwoordelijk om de voorwaarden voor het betreffende evenement te controleren bij de uitvoerende organisatie of lokale overheidsinstantie.

Als je een sneltest boekt kun je voor een pakketprijs van €55,= een certificaat toevoegen aan de bestelling (optie: “met certificaat”).

Voor diverse proefevenementen wordt om dit moment een testprocedure uitgewerkt door de overheid.

 

Wanneer en hoe ontvang ik de uitslag en het certificaat van de test?

De uitslag van de PCR-test (keel/neus of speeksel) vind je (op de ene dag getest, uiterlijk de volgende dag ’s avonds om 22.00 uur de uitslag) terug in de app (consentry) die je hebt gedownload en waar je je gegevens hebt ingevoerd. Bij een spoed PCR test (voor 11.30 uur ’s ochtends getest, uiterlijk dezelfde dag ’s avonds om 22.00 uur de uitslag) vind je dezelfde avond uiterlijk om 22.00 uur de uitslag en het certificaat in de app van consentry. Het bovenstaande geldt altijd, dus ook als de testlocatie de volgende dag bijvoorbeeld gesloten is.

Als je hebt aangegeven dat je een melding wil ontvangen dan ontvang je een pushbericht zodra de uitslag bekend is. Als je deze niet hebt aangezet dan moet je zelf de app openen om te kijken of de uitslag al binnen is. Het certificaat kun je downloaden vanuit de app (in negen talen).

Ga dus voor jezelf goed na wanneer je de uitslag nodig hebt om te reizen: hoe lang van tevoren de test gedaan mag worden en welke test je precies nodig hebt. Deze informatie kun je opvragen bij je reisorganisatie of vliegmaatschappij of de autoriteiten van het land van bestemming. De volgende link geeft veel handige informatie en voor de meeste landen is de benodigde informatie hier te vinden: Meer informatie over reizen en vakantie: link naar website Rijksoverheid

LET OP: 

Als je je niet hebt geregistreerd via de app moet je zelf de informatie voor het certificaat bij ons aanleveren. Stuur hiervoor een mail naar info@coronasnelcheck.nl met het verzoek om een handmatig gemaakt certificaat. 

Als je positief getest bent neemt onze partner Healthmark telefonisch contact met je op.

Antigeen-sneltest
Bij een Antigeen-sneltest krijg je binnen een half uur na afname van de test een sms-bericht met de uitslag als je negatief getest bent. Als je positief getest bent nemen wij binnen een half uur telefonisch contact met op. Als je een certificaat hebt geboekt bij je sneltest ontvang je dit binnen 1 tot 3 uur na de uitslag in je mailbox. Je kunt niet op locatie blijven wachten op de uitslag.

Hoe worden de verschillende PCR en snel- testen afgenomen?

Bij de PCR-test kun je kiezen uit twee testen:

  • De test met een keel- en neusswab (met een wattenstaafje via de keel- en neusholte een monster afgenomen)
  • De speekseltest waarbij je spuugt in de afname kit. Bij de speeksel-test is het van groot belang dat je tot een half uur voor afname van de test niet eet, drinkt en/of rookt. LET OP: een PCR-speekseltest is niet geschikt voor kleine kinderen. Het speeksel moet namelijk uit de keel opgehoest worden en heet daarom ook wel gorgeltest.

LET OP: op het reisdocument wordt vermeld of het om een PCR test met keel- neusswab gaat of om een speeksel (saliva) test. De speekseltest is een volwaardige PCR test maar je moet goed checken bij je vliegtuigmaatschappij en de autoriteiten van het inreizende land of de speekseltest volstaat voor je reisplannen. Op het moment van dit schrijven staat alleen Curacao bij ons bekend als bestemming waar de PCR speekseltest niet geaccepteerd wordt en dus voor andere bestemmingen wel. Als je dit niet zeker weet adviseren wij altijd een PCR test middels keel/neus swab. Wij nemen hiervoor niet de verantwoordelijkheid.

Bij de reguliere antigeen test nemen we, net als bij de PCR-test met een wattenstaafje via de keel- en neusholte een monster af. Bij de ondiepe neustest nemen we met een kort wattenstaafje uit beide neusgaten op 2 tot 2,5 cm diep een monster af.

De tests worden afgenomen door ons testteam, dat speciaal is opgeleid door een van de artsen van de Sport- en Revalidatiekliniek. Zij begrijpen dat het afnemen van de test voor jou eventueel wat spannend kan zijn, en zullen er alles aan doen om het voor jou of je medewerker zo comfortabel mogelijk te maken.

De testen worden uitsluitend afgenomen door medisch geschoold personeel onder supervisie van een BIG geregistreerde arts van Sport- en Revalidatiekliniek (www.sportenrevalidatiekliniek).

Wat houdt de PCR speekseltest in en is die ook geldig om te reizen ?
  • De speekseltest is een volwaardige PCR test waarbij je spuugt in de afname kit in plaats van de reguliere PCR test middels een afname van slijm uit de keel en diepe neus. Bij de speeksel-test is het van groot belang dat je tot een half uur voor afname van de test niet eet, drinkt en/of rookt. 

    Een PCR-speekseltest is alleen niet zo geschikt voor kleine kinderen. Het speeksel moet namelijk uit de keel opgehoest worden en heet daarom ook wel gorgeltest.

LET OP: op het reisdocument wordt vermeld of het om een PCR test met keel- neusswab gaat of om een speeksel (saliva) test. De speekseltest is een volwaardige PCR test waarmee gereisd kan worden maar je moet goed checken bij je vliegtuigmaatschappij en de autoriteiten van het inreizende land of de speekseltest volstaat voor je reisplannen. Op het moment van dit schrijven staat alleen Curacao bij ons bekend als bestemming waar de PCR speekseltest niet geaccepteerd wordt en dus voor andere bestemmingen wel. Als je dit niet zeker weet adviseren wij altijd een PCR test middels keel/neus swab. Wij nemen hiervoor niet de verantwoordelijkheid.

Is jullie test goedgekeurd en betrouwbaar?

Jazeker! Zowel de Antigeen-sneltest als de PCR test zijn zeer betrouwbare testen die door onafhankelijke instanties gevalideerd zijn. Denk hierbij aan medische en overheidsinstellingen als: het RIVM, de GGD, UMCG, UMCU, Microvida, en het Erasmus MC. Beide testen beschikken daarbij ook over een CE-keurmerk. Afhankelijk van beschikbaarheid maken wij bij de sneltesten gebruik van Roche en Abbott Panbio. De Roche Sneltest heeft een specificiteit van 99,68% en een sensitiviteit van 96,52 %. De Abbott Panbio heeft een sensitiviteit van 93.3% (98,2% voor gevallen met Ct waarde ≤ 33) en een specificiteit van 99.4%.

De PCR test wordt geanalyseerd bij Bright Labs (RIVM gevalideerd) en zowel de keel- en neusswabtest als de speekseltest zijn gevalideerd door het RIVM. Het certificaat wordt gemaakt onder de supervisie van onze artsen en Coronasnelcheck verzorgt in samenwerking met Healthmark de communicatie over de uitslag van de test.

Onze testen worden afgenomen door medisch geschoold personeel en de testlocaties worden in opdracht van ons regelmatig gecontroleerd door een onafhankelijke inspecteur van de GGD. Er zijn geen coronatesten die 100% specifiek en en sensitief zijn. Er is altijd een kleine kans op een zogenaamd vals positieve (je bent niet besmettelijk maar de test indiceert dat je wel besmettelijk bent) of vals-negatieve (je bent wel besmettelijk maar de test wijst dat niet uit) uitslag. Daarnaast bestaat een kleine kans dat het bij jouw afgenomen monster niet getest kan worden door andere oorzaken. De test biedt derhalve nooit een absolute 100% zekerheid op een (betrouwbaar) resultaat. Aan de uitslag van de test kun je dan ook geen rechten ontlenen en wij adviseren om altijd de richtlijnen zoals aangegeven door het RIVM aan te houden, ook als je negatief getest bent.

Wat gebeurt er als ik positief getest ben?

Bij een positieve antigeen sneltest: je wordt gebeld door één van onze medewerkers. Hij of zij zal je uitleg geven over de verdere gang van zaken en uiteraard is er gelegenheid om al je vragen te stellen. Wij zijn verplicht alle positieve gevallen door te geven aan de GGD. De GGD zal hierna contact met je opnemen om de verdere gang van zaken met je te bespreken en ook zullen zij het Bron- en Contactonderzoek gaan uitvoeren. Je ontvangt van ons, nadat je bent gebeld, een mail met enkele aanvullende vragen die beantwoord weer aan ons teruggestuurd moeten worden. Reageer je niet op de mail, dan geven wij alsnog de bij ons bekende informatie door aan de GGD.

Bij een positieve PCR-test: je wordt gebeld door één van de medewerkers van het laboratorium/Healthmark waar wij mee samenwerken. Hij of zij zal je uitleg geven over de verdere gang van zaken en uiteraard is er gelegenheid om al je vragen te stellen. Wij en onze partners zijn verplicht alle positieve gevallen door te geven aan de GGD. De GGD zal hierna contact met je opnemen om de verdere gang van zaken met je te bespreken en ook zullen zij het Bron- en Contactonderzoek gaan uitvoeren.

Uiteraard moet je alle richtlijnen zoals aangegeven door het RIVM blijven volgen.

Kan ik nog last krijgen van het onderzoek?

Over het algemeen kun je nog wat last hebben van een prikkelend gevoel in de neus. Sommige mensen houden nog een tijdje wat pijn en neusloop maar die klachten verdwijnen in de loop van de dag.

Testen jullie ook kinderen?

Jazeker! Kinderen kunnen gerust bij ons getest worden. Ons personeel is zeer ervaren en is extra lief en geduldig met kinderen die het wellicht een beetje spannend vinden. Daarnaast zijn de stokjes (swabs) die wij gebruiken voor de keel- en neusswab de dunste stokjes die verkrijgbaar zijn.

 

 

Wat zijn de kosten voor de test en waarom is Coronasnelcheck zo goedkoop?

Antigeen-sneltest
Als je naar onze test-locatie komt kost een Antigeen-sneltest €40,=. De kosten voor een sneltest met officiële (reis)verklaring zijn €55,=.

Er is ook een Antigeen ondiepe neustest voor €49,= die met name voor kinderen geschikt is. Deze test inclusief een reisverklaring kost €64,-.

PCR-test
De kosten voor de PCR-test die we via een neus-/keelswab doen zijn €85,=. De speeksel PCR test kost €99,=. Deze bedragen zijn inclusief een reiscertificaat. Wij geven alleen reiscertificaten uit bij een negatief testresultaat.

Je kunt ook kiezen voor een SPOED-PCR-test. Je test dan voor 11.00 uur ’s morgens en de uitslag ontvang je dezelfde dag/avond. De kosten voor een SPOED-PCR-test zijn:

Keel- neus swab: €129,=

Speekseltest: €139,=

Wij adviseren een SPOED-PCR-test alleen als dat echt noodzakelijk is. Indien mogelijk adviseren wij altijd zo ruim als mogelijk (binnen de marge van de geldigheidsduur) van te voren te testen.

Coronasnelcheck heeft de laagste tarieven voor commerciële coronatesten in Nederland. Dat is geen doel op zich maar het gevolg van waar wij vandaan komen. In samenwerking met de medische MBO opleidingen in Amersfoort en Utrecht en de Sport & Revalidatie Kliniek kunnen wij inmiddels duizenden consumenten en tientallen bedrijven per week helpen aan een sneltest of PCR test met de benodigde verklaringen, geheel conform de regels van de inspectie en onze eigen hoge kwaliteitsstandaard maar met lagere kosten en minder winstopslag dan onze concurrenten.
Zo helpen wij doktersassistenten in opleiding aan een werkplek en de mensen in de buurt van onze testlocaties aan een goedkoper alternatief om zich te kunnen laten testen op corona.

 

Kan ik een reeds gemaakt afspraak verzetten of annuleren?

Verzetten is geen probleem. Laat het ons wel minimaal 6 uur van te voren weten, dan passen wij het, mits het gewenste tijdslot beschikbaar is, aan in onze planning. Vermeld bij een verzoek om wijziging altijd uw boekingsnummer, de locatie, datum en tijd waarop uw boeking stond en de locatie, datum en tijdstip waar u de boeking naartoe wilt verplaatsen.

Annuleren van een afspraak is mogelijk maar we kunnen helaas geen geld retour storten. Als je tot 24 uur voor je afspraak hebt geannuleerd, bieden wij je wel de mogelijkheid om de test op een later moment alsnog te boeken.

Moet ik mijn paspoort of ID meenemen?

Ja, dat is verplicht. Zonder geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-bewijs) kunnen wij de test helaas niet uitvoeren. Deze informatie is nodig om, bij een positieve uitslag, je gegevens door te kunnen geven aan de GGD. Als je een PCR-test of een sneltest incl. certificaat hebt geboekt, hebben wij de gegevens van het document waar je mee gaat reizen (je paspoort of je ID-kaart) nodig voor het certificaat. 

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Veel vragen worden beantwoord in onze FAQ. Staat je vraag hier niet tussen, dan zijn wij te via emailadres info@coronasnelcheck.nl. Wij reageren op werkdagen zo snel mogelijk op je mail. In het weekend beantwoorden wij alleen de dringende mails.

Mocht je de uitslag van je sneltest niet binnen 30 minuten via SMS (dus niet via whatsapp of email) hebben ontvangen dan kun je ons een mail sturen. Wij nemen dan zsm contact met je op.

Heb je de uitslag van de PCR-test niet binnen de gestelde termijn ontvangen of zijn je gegevens niet juist, mail dan zo snel mogelijk naar info@coronasnelcheck.nl

Voor alle andere vragen kun je ons natuurlijk ook mailen. Maar check eerst even onze FAQ’s: daar worden veel vragen al in beantwoord.

Ik heb een PCR- of sneltest gedaan en mijn uitslag of mijn certificaat nog niet ontvangen

Uitslag sneltest niet ontvangen
Check, voordat je contact met ons opneemt eerst even je sms-box. Vaak ontvangen mensen bij een sms-bericht geen push-bericht maar blijkt de sms wel gewoon te zijn ontvangen. Als dat niet het geval is, mail ons dan zo snel mogelijk op info@coronasnelcheck.nl, zodat wij jou zo snel mogelijk alsnog je uitslag kunnen doorgeven.

Heb je het certificaat nog niet ontvangen en is het langer dan 4 uur geleden dat je de uitslag hebt ontvangen? Check dan even goed je spambox en check ook of het email adres dat je bij je boeking hebt opgegeven klopt. Klopt alles en heb je het niet ontvangen, stuur ons dan even een mailtje op info@coronasnelcheck.nl, dan sturen we je het certificaat alsnog zo snel mogelijk toe.

Uitslag PCR-test niet ontvangen

Wij doen er alles aan om bij een PCR test zo snel mogelijk na afname van je testmonster de testuitslag aan je te berichten en het (Non)COVID-19 Certificaat aan je te verstrekken (op de ene dag getest, op de andere dag uiterlijk ’s avonds de uitslag). Daar hebben wij ons testproces specifiek op ingericht. In verreweg de meeste gevallen lukt dat ook ruimschoots.

De termijn voor ontvangst van de testuitslag en certificaat is echter een indicatie, geen garantie.

Als je om 22 uur op de avond na de dag dat je getest bent de uitslag en/of het certificaat nog niet ziet in de app (consentry), neem dan zo snel mogelijk contact met ons op door een mail te sturen naar info@coronasnelcheck.nl

LET OP: 

Als je je niet hebt geregistreerd via de app moet je zelf de informatie voor het certificaat bij ons aanleveren. Stuur hiervoor een mail naar info@coronasnelcheck.nl met het verzoek om een handmatig gemaakt certificaat. Vermeld in de mail je boekingsnummer, naam, datum en tijdstip waarom je bent getest en als je die hebt ook de barcode van de test.

 

Wat als de test geen uitslag geeft?

In sommige omstandigheden levert het monster dat wij bij je afnemen een niet-te-bepalen uitslag op. Dit kan bijvoorbeeld als je recent alcohol hebt gedronken, als je recent bepaalde soorten medicatie mondeling heeft ingenomen, als je vóór de test met sommige merken mondwater heeft gespoeld, of wanneer sprake is van andere verontreinigingen in de mond-, keel- en neusholten. Bij een PCR-test neemt de analist van het laboratorium contact met je op en doet een 2e analyse. Mocht ook deze analyse een niet-te-bepalen uitslag geven, dan bieden wij je zo snel mogelijk een tweede PCR-test aan. Wij spannen ons in dat geval ook in om de uitslag van de tweede test tijdig aan je beschikbaar te stellen, maar kunnen dat helaas niet garanderen.

Bij een sneltest, neemt ons team zsm contact met je op en maakt een nieuwe afspraak voor een 2e test.

Heeft een vaccinatie invloed op de uitkomst van de coronatest?

Het Europees Geneesmiddelen Agentschap (EMA European Medicines Agency ) en het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) beoordelen de veiligheid van de COVID-19-vaccins. Ook nadat vaccins zijn goedgekeurd, worden ze in de gaten gehouden. Op www.coronavaccinatie.nl staat meer informatie over de veiligheid van de vaccins.

Kans op corona na vaccinatie
Na de eerste vaccinatie kan je nog corona krijgen omdat je afweer tegen het virus nog niet helemaal is opgebouwd. Na de tweede vaccinatie is de kans om ziek te worden veel kleiner omdat je beter beschermd bent. Het is daarom belangrijk om ook de tweede vaccinatie te halen.

Informatie over de effectiviteit van de vaccins staat op de pagina De COVID-19-vaccins van www.coronavaccinatie.nl.

Besmettelijkheid na vaccinatie
Vaccinatie beschermt tegen ziekte door het coronavirus. Men weet nog niet of iemand die gevaccineerd nog anderen kan besmetten. Daarom neemt men het zekere voor het onzekere: voor gevaccineerde mensen gelden voorlopig dezelfde algemene coronaregels als voor mensen die niet gevaccineerd zijn.

Coronamaatregelen na vaccinatie
Eén tot twee weken na de tweede vaccinatie is 60-90% van de mensen beschermd tegen corona. Dus niet iedereen is beschermd. De kans dat je na twee vaccinaties corona krijgt is erg klein, maar niet nul. Als je dan corona krijgt ben je meestal minder ernstig ziek. Daarom moet je je na de vaccinatie nog steeds houden aan de algemene coronaregels. Als er meer bekend is over de effectiviteit van de vaccins en de beschermingsduur, wordt dit beleid vanuit de overheid mogelijk aangepast.

Kans op corona door een coronavaccin
De vaccins bevatten geen coronavirusdeeltjes. Je kunt geen corona krijgen door het vaccin.

Invloed vaccinatie op coronatesten
De vaccinatie heeft geen invloed op de coronatesten – zoals de PCR polymerase chain reaction (polymerase chain reaction)-test en de antigeensneltest – die de GGD en coronasnelcheck gebruiken om de infectie op te sporen. Als een coronatest positief is, komt dat dus niet door de vaccinatie.

Moet ik nog een coronatest doen als ik al gevaccineerd ben ?

Het Europees Geneesmiddelen Agentschap (EMA European Medicines Agency ) en het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) beoordelen de veiligheid van de COVID-19-vaccins. Ook nadat vaccins zijn goedgekeurd, worden ze in de gaten gehouden. Op www.coronavaccinatie.nl staat meer informatie over de veiligheid van de vaccins.

Kans op corona na vaccinatie
Na de eerste vaccinatie kan je nog corona krijgen omdat je afweer tegen het virus nog niet helemaal is opgebouwd. Na de tweede vaccinatie is de kans om ziek te worden veel kleiner omdat je beter beschermd bent. Het is daarom belangrijk om ook de tweede vaccinatie te halen.

Informatie over de effectiviteit van de vaccins staat op de pagina De COVID-19-vaccins van www.coronavaccinatie.nl.

Besmettelijkheid na vaccinatie
Vaccinatie beschermt tegen ziekte door het coronavirus. Men weet nog niet of iemand die gevaccineerd nog anderen kan besmetten. Daarom neemt men het zekere voor het onzekere: voor gevaccineerde mensen gelden voorlopig dezelfde algemene coronaregels als voor mensen die niet gevaccineerd zijn.

Coronamaatregelen na vaccinatie
Eén tot twee weken na de tweede vaccinatie is 60-90% van de mensen beschermd tegen corona. Dus niet iedereen is beschermd. De kans dat je na twee vaccinaties corona krijgt is erg klein, maar niet nul. Als je dan corona krijgt ben je meestal minder ernstig ziek. Daarom moet je je na de vaccinatie nog steeds houden aan de algemene coronaregels. Als er meer bekend is over de effectiviteit van de vaccins en de beschermingsduur, wordt dit beleid vanuit de overheid mogelijk aangepast.

Kans op corona door een coronavaccin
De vaccins bevatten geen coronavirusdeeltjes. Je kunt geen corona krijgen door het vaccin.

Invloed vaccinatie op coronatesten
De vaccinatie heeft geen invloed op de coronatesten – zoals de PCR polymerase chain reaction (polymerase chain reaction)-test en de antigeensneltest – die de GGD en coronasnelcheck gebruiken om de infectie op te sporen. Als een coronatest positief is, komt dat dus niet door de vaccinatie.

Kunnen jullie ook langskomen op locatie?

Bij bedrijven nemen we testen af op locatie: stuur een mail naar info@coronasnelcheck.nl om te informeren naar de mogelijkheden.